今年7月,集團公司工會啟動了職工“五小”創新成果暨第三屆“暢安金點子獎”評選活動。各單位共申報項目125個,經專家評審,評選出一等獎10個、二等獎17個、三等獎25個、優秀獎73個,同時授予10個一等獎為集團公司第三屆“暢安金點子獎”。這些項目均立足于基層業務,充分體現出“五小”項目實用創新、降本增效、易于推廣的優勢。
為了進一步加強創新成果的推廣運用,弘揚職工創新精神,集團公司工會于近期在“安徽交控工會”公眾號上對2022年職工“五小”創新優秀項目進行線上展示。第一期為合肥處的人工車道服務流程優化項目。該項目為助力微笑服務品牌升級,通過調研司乘需求,運用“藍海價值理論”工具,確定了“一減兩加”優化目標,即把流程做“減法”,刪除對司乘缺乏價值的無感動作;把服務做“加法”,增加司乘有感的延伸服務,提高車道的通行效率,增強司乘的“皖美出行”體驗。經在合肥處試點、優化,項目已顯現出初步成效。
下一步,集團公司工會還將通過發布匯編手冊、舉辦交流會等形式促進“五小”成果推廣落地,推動職工“五小”創新活動效益最大化。